个人信息处理方针
Dr.E-Laser 皮肤科（以下简称“本院”）高度重视客户的个人信息，并遵守《促进信息通信网利用及信息保护等相关法律》。本院通过本个人信息处理方针，向您说明您所提供的个人信息将以何种用途、何种方式被使用，以及本院为保护个人信息采取了哪些措施。
○ 本方针自 2021年7月8日 起施行。
1. 收集的个人信息项目
本院为会员注册、咨询、服务预约等便利服务，收集以下个人信息。
1) 收集项目：唯一识别信息（姓名、出生日期、登录ID、密码、邮箱地址、住宅电话、手机号码、家庭住址、关注领域、电子邮件）/ 诊疗信息（病史、整形部位、传染病等）
2) 收集方式：官方网站（会员注册、手术咨询、诊疗预约、在线咨询、咨询预约、手术预约、术后反馈）
※ 依据《医疗法》，本院负有强制保存唯一识别信息及诊疗信息的义务（无需另行取得同意）。
2. 个人信息的收集及使用目的
本院将所收集的个人信息用于以下目的。
1) 履行服务提供相关合同，以及依据服务提供进行费用结算
2) 提供内容
3) 会员管理
- 会员制服务使用时的本人确认、身份识别、防止不良会员的不正当使用与未经授权的使用、确认加入意愿、投诉处理等民事事务处理
4) 用于市场营销及广告
- 传达新服务及活动等广告性信息、掌握访问频率、以及会员服务使用情况的统计
5) 其他
- 提供短信服务
3. 个人信息的保有及使用期限
原则上，在个人信息的收集及使用目的达成后，本院将立即销毁相关信息。但依据相关法令需要保存时，本院将按下列相关法令规定的一定期间保管会员信息。
保存项目：登录ID、服务使用记录、访问IP信息
保存依据：《促进信息通信网利用及信息保护等相关法律》
保存期限：至用户退出会员为止
消费者投诉或纠纷处理记录：3年（《电子商务等交易中消费者保护相关法律》）
信用信息的收集／处理及使用记录：3年（《信用信息的使用及保护相关法律》）
本人确认相关记录：6个月（《促进信息通信网利用及信息保护等相关法律》）
访问相关记录：3个月（《通信秘密保护法》）
4. 个人信息的销毁程序及方法
原则上，在个人信息的收集及使用目的达成后，本院将立即销毁相关信息。销毁程序及方法如下。
1) 销毁程序
会员为注册等目的所输入的信息，在使用目的达成后将被转移至独立的数据库（纸质材料则转移至独立的文件柜），依据内部方针及其他相关法令规定的信息保护事由（参见保有及使用期限）保存一定期间后予以销毁。转移至独立数据库的个人信息，除法律另有规定外，不会用于保存以外的其他目的。
2) 销毁方法
以电子文件形式保存的个人信息，将采用无法再现记录的技术方法予以删除。
5. 个人信息的提供
本院原则上不向外部提供用户的个人信息。但以下情况除外。
- 用户事先同意的情况
- 依据法令规定，或出于侦查目的、由侦查机关按照法令规定的程序与方法提出要求的情况
6. 所收集个人信息的委托处理
本院为履行服务，按以下方式委托外部专业公司运营。
1) 受托方：（株）MPR
2) 委托业务内容：网站及系统管理
3) 委托的个人信息项目：官网会员注册时的收集项目
4) 个人信息保有及使用期限：至委托合同终止为止
7. 用户及法定代理人的权利与行使方法
用户可随时查询或修改已登记的本人个人信息，也可要求解除会员资格。查询、修改个人信息可点击“修改个人信息”（或“会员信息修改”等），解除会员资格（撤回同意）可点击“退出会员”，在完成本人确认程序后自行查阅、更正或退出。您也可以书面、电话或电子邮件联系个人信息管理负责人，本院将立即处理。若您就个人信息的错误提出更正要求，在更正完成之前，本院不会使用或提供该项个人信息。对于因用户要求而解除或删除的个人信息，本院将按照“本院所收集个人信息的保有及使用期限”中的规定处理，并确保其无法被用于其他用途的查阅或使用。
8. 撤回同意 / 退出会员的方法
您可随时撤回在会员注册时对个人信息的收集、使用及提供所作的同意。退出会员可在本院官网“我的页面”中点击《退出会员》，在完成本人确认程序后自行办理；或以书面、电话、传真等方式联系个人信息管理负责人，本院将立即销毁您的个人信息并采取必要措施。
9. 个人信息自动收集装置的设置、运行及拒绝相关事项
本院运行“Cookie（小型文本文件）”等随时保存并读取您信息的装置。Cookie 是运营 Dr.E-Laser 皮肤科网站的服务器发送到您浏览器的极小文本文件，保存于您计算机的硬盘中。本院出于以下目的使用 Cookie。
▶ Cookie 等的使用目的
- 分析会员与非会员的访问频率及访问时间，掌握用户的偏好与关注领域并进行访问轨迹追踪，通过掌握各类活动的参与程度及访问次数等，提供精准营销与个性化服务
- 您拥有是否安装 Cookie 的选择权。因此，您可以通过在网络浏览器中进行设置，允许所有 Cookie、在每次保存 Cookie 时进行确认，或拒绝保存所有 Cookie。
▶ 拒绝 Cookie 设置的方法
例：拒绝 Cookie 设置的方法为，通过选择您所使用的网络浏览器的选项，在保存所有 Cookie 时逐一确认，或拒绝保存所有 Cookie。
设置方法示例（以 Internet Explorer 为例）
：网络浏览器上方的「工具」 > 「Internet 选项」 > 「隐私」
但是，若您拒绝安装 Cookie，可能会给服务的提供带来不便。
10. 个人信息相关投诉服务
为保护客户的个人信息并处理与个人信息相关的投诉，本院指定了以下相关部门及个人信息管理负责人。
个人信息管理负责人姓名：金根德 组长
电子邮箱：[email protected]
您在使用本院服务过程中产生的所有个人信息保护相关投诉，均可向个人信息管理负责人或主管部门举报。本院将对用户的举报事项迅速给予充分答复。若您需要就其他个人信息侵害进行举报或咨询，请咨询以下机构。
1) 个人信息纠纷调解委员会 (www.1336.or.kr/1336)
2) 信息保护标志认证委员会 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3) 大检察厅 网络犯罪搜查中心 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
4) 警察厅 网络恐怖应对中心 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
11. 方针变更时的告知义务
本个人信息处理方针制定于 2013年7月12日。如因法令、政策或安全技术的变更而对内容进行增补、删除及修改时，本院将在变更后的个人信息处理方针施行前至少7日，通过本院官网公告变更理由及内容等。
- 施行日期：2021年6月4日